Làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị mất sóng?

Tình trạng sim Viettel bị mất sóng mặc dù rất ít xảy ra nhưng lại vô cùng bất tiện cho khách hàng. Không chỉ không thể truy cập mạng mà các hoạt động khác như gọi thoại, nhắn tin cũng không thể thực hiện thành công. Vậy làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị mất sóng? Tất cả sẽ được 5gviettel.com thông tin đến bạn qua 5 cách đơn giản dưới đây, hãy cùng theo dõi để chọn cho mình cách khắc phục phù hợp nhất khi gặp phải tình trạng sim mất sóng nhé.

» Xem thêm: Sim 4G Viettel lưu được bao nhiêu số điện thoại?

Sim Viettel bị mất sóng làm thế nào để khắc phục
Sim Viettel bị mất sóng làm thế nào để khắc phục

Làm thế nào để biết sim Viettel bị mất sóng

Khi sim Viettel bị mất sóng, điện thoại gắn sim Viettel của bạn sẽ gặp 1 trong các trường hợp sau:

  • Biểu tượng cột sóng trên màn hình điện thoại không hiển hoặc hiển thị cột sóng rất kém.
  • Khách hàng không thể truy cập mạng thành công, dù đã đăng ký gói cước 3G Viettel/ 4G Viettel/ 5G Viettel.
  • Dù tài khoản di động vẫn còn tiền nhưng không thể gọi điện, nhắn tin cho bất kỳ ai.

Làm thế nào để khắc phục sim Viettel bị mất sóng?

Khi sim Viettel bị mất sóng, bạn có thể thực hiện một trong những cách khắc phục sau đây:

Cách 1 – Bật tắt chế độ máy bay

Đây là một trong những cách cực kỳ đơn giản, nhanh chóng nhưng đôi khi lại giúp bân khắc phục sim Viettel bị mất sóng vô cùng dễ dàng. Theo đó, các dòng điện thoại thông minh hiện nay đều hỗ trợ chế độ máy bay, quý khách hàng có thể bật tắt chế độ nay để kiểm tra xem sóng sim Viettel có được kích hoạt lại hay không nhé.

Mặc dù đây là cách đơn giản, tuy nhiên rất được khách hàng chọn lựa sử dụng khi mất sóng Viettel. Bên cạnh đó, cách này cũng vô cùng hữu hiệu mang đến thành công trong việc khắc phục sim Viettel bị mất sóng.

Cách 2 – Khởi động lại thiết bị

Nếu chế độ máy bay bật/tắt chế độ máy bay không thể khắc phục tình trạng mất sóng, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình. Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn khởi động lại thiết bị. Sau một thời gian ngắn, điện thoại của bạn sẽ reset lại và hoạt động bình thường trở lại.

Mặc dù có mất thời gian hơn so với việc bật tắt chế độ máy bay, tuy nhiên cách khôi phục này mang đến hiệu quả cao hơn.

» Xem thêm: Tổng đài Viettel số mấy?

Cách 3 – Lắp lại sim Viettel đang sử dụng

Cũng có trường hợp sim Viettel đang sử dụng bị lệch nên mất kết nối mạng. Bạn có thể tắt máy, gắn lại sim Viettel để kiểm tra xem mạng có hoạt động trở lại không nhé.

Cách 4 – Di chuyển đến vùng có sóng tốt hơn

Một trong những nguyên nhân khiến bạn bị mất sóng sim Viettel chính là bạn đang sử dụng điện thoại tại khu vực có tín hiệu yếu sóng Viettel. Với những trường hợp này, bạn có thể di chuyển đến khu vực khác có thể bắt sóng tốt hơn và dễ dàng sử dụng mạng (gọi thoại, nhắn tin, truy cập mạng…).

Cách 5 – Lỗi sim, đổi sim Viettel mới

Trong trường hợp đã thử qua nhiều cách nhưng vẫn không có kết nối mạng, rất có thể sim Viettel của bạn đã bị lỗi. Và cách đơn giản nhất lúc này chính là làm lại sim Viettel.

Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ làm lại sim mới cực kỳ dễ dàng. Lưu ý, khi đến cửa hàng bạn cần mang giấy CMND/ CCCD/ hộ chiếu để được hỗ trợ làm lại sim nhanh chóng nhất.

» Xem thêm: Địa chỉ các cửa hàng giao dịch Viettel mới nhất tại đây

Khắc phục sim Viettel bị mất sóng có rất nhiều cách, hãy chọn cho mình cách phù hợp nhất để sim có thể kích hoạt sóng lại nhé. Chúc bạn thực hiện thành công, và đừng quên truy cập 5gviettel.com.vn thường xuyên để cập nhật cho mình nhiều thông tin hữu ích cho di động nhé.

Các gói cước 3G/4G phổ biến

  • MIMAX70

  • 3Gbtốc độ cao
  • 70.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • MIMAX90

  • 5Gbtốc độ cao
  • 90.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • MIMAX200

  • 15GBtốc độ cao
  • 200.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết

Gói cước khuyến mãi

  • V90

  • 60GB + Gọitốc độ cao
  • 90.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • XL90

  • 9GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • ST90

  • 60GBtốc độ cao
  • 90.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết

Bài viết liên quan