Tài khoản TKG Viettel là gì? Cách sử dụng tài khoản gốc Viettel

• 18/03/2025
• Hỗ trợ khách hàng

Tài khoản TKG Viettel là gì? Đây là thắc mắc chung của nhiều khách hàng trong thời gian vừa qua khi kiểm tra số dư tài khoản nhìn thấy thông tin viết tắt TKG trong thông báo trả về. Thực tế, TKG tức là tài khoản gốc, hay còn gọi là tài khoản chính của sim Viettel. Tài khoản này cho phép quý khách dùng để gọi, nhắn tin và đăng ký các dịch vụ được Viettel cung cấp. 

» Xem ngay: Hướng dẫn kiểm tra ngày kích hoạt sim Viettel nhanh nhất

Nếu quý khách hàng chưa nắm rõ thông tin về tài khoản TKG của Viettel thì hãy dành chút thời gian cùng 5GViettel.com.vn xem ngay bài viết bên dưới để hiểu rõ hơn về loại tài khoản này nhé. 

Tài khoản TKG Viettel là tài khoản gốc, tài khoản chính của sim Viettel trả trước

Tài khoản TKG Viettel là gì?

Tài khoản TKG Viettel thực chất là tài khoản gốc, tài khoản chính Viettel, loại tài khoản này chỉ có ở thuê bao hòa mạng trả trước. Tài khoản gốc là loại tài khoản quan trọng, được sử dụng để phục vụ cho mọi nhu cầu của quý khách như đăng ký gói cước Data Viettel, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng Viettel, để gọi điện và nhắn tin v.v…

Quý khách hàng dễ dàng bổ sung số dư cho tài khoản TKG bằng các hình thức nạp tiền điện thoại hiện hành phổ biến như nạp tiền bằng thẻ cào, nạp tiền bằng ví điện tử, tài khoản ngân hàng hoặc tại cửa hàng Viettel gần nhất. Đặc biệt, khi tham gia nạp tiền trong thời gian khuyến mãi quý khách còn nhận được 20% – 50% giá trị tiền nạp (ưu đãi sẽ tùy vào từng chương trình khuyến mãi).

Thời gian sử dụng tài khoản gốc Viettel

Ở các loại tài khoản của Viettel đều có thời gian dùng khác nhau, với tài khoản gốc thời gian sử dụng sẽ liên quan đến thời gian dùng sim. Vì thế khi quý khách hàng kiểm tra thời gian sử dụng tài khoản gốc Viettel tức đây cũng là thời gian sim Viettel được duy trì hoạt động 2 chiều, nếu vượt quá thời hạn sim sẽ bị khóa 1 chiều hoặc khóa 2 chiều theo quy định. 

Cụ thể về quy định khóa chiều hoạt động của sim Viettel như sau: 

• Sim Viettel bị khóa 1 chiều khi trong vòng 60 ngày quý khách hàng không phát sinh bất kỳ giao dịch nào.
• Kể từ thời gian khóa 1 chiều, sau 120 ngày nếu vẫn chưa phát sinh cước sim của quý khách sẽ bị khóa 2 chiều. 
• Kể từ thời điểm khóa 2 chiều nếu sim vẫn chưa được mở khóa, 120 ngày sau sim sẽ bị thu hồi về kho số.

Cách kiểm tra tài khoản TKG Viettel nhanh nhất

Để tra cứu số dư tài khoản gốc trên sim Viettel quý khách hàng có các cách đơn giản như sau: 

• Từ bàn phím điện thoại bấm *101# sau đó nhấn nút Gọi hoặc OK
• Tra cứu qua ứng dụng My Viettel. 
• Kiểm tra bằng cách gọi tổng đài Viettel số 18008098. 

Hướng dẫn sử dụng tài khoản gốc Viettel 

Với tài khoản chính quý khách hàng có thể sử dụng cho mọi nhu cầu khác nhau, đặc biệt đừng quên đăng ký gói cước 4G Viettel tốc độ cao để thoải mái truy cập mạng miễn phí suốt cả tháng, mọi lúc mọi nơi mà không cần kết nối wifi công cộng. Quý thuê bao có thể tham khảo các gói cước 4G mạng Viettel đang được nhiều thuê bao chọn đăng ký ở bảng dưới đây. 

Mong rằng thông qua bài viết này quý khách hàng đã hiểu rõ về tài khoản TKG Viettel là gì và biết cách sử dụng đúng theo quy định của nhà mạng nhé. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel số 18008098 (Miễn phí cước gọi)