Cách kiểm tra gói cước Viettel đang dùng nhanh chóng và miễn phí
Cách kiểm tra gói cước Viettel đang dùng sẽ giúp quý khách hàng nắm rõ thông tin về gói cước đang sử dụng và dễ dàng chuyển sang gói 4G Viettel khác phù hợp nhu cầu của mình hơn. Quý khách dễ dàng tra cứu gói cước Viettel đang đăng ký ngay trên điện thoại mà không cần nhờ đến sự trợ giúp của bất kỳ ai.
» Tìm hiểu ngay: Tổng hợp các gói cước 4G Viettel 15 ngày vừa mới ra mắt
Có rất nhiều cách để kiểm tra gói cước Viettel đang dùng là gói nào. Để hiểu rõ hơn về các cách tra cứu gói cước Viettel đang dùng thì quý khách hàng hãy dành chút thời gian cùng 5GViettel.com.vn xem ngay bài viết dưới đây nhé.
Làm thế nào để kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng?
Cách kiểm tra gói cước Viettel đang dùng nhanh chóng nhất
Để tra cứu gói cước 4G mạng Viettel hay gói 5G Viettel đang sử dụng là gói nào thì quý khách hàng có thể áp dụng 1 trong những cách sau đây
- Kiểm tra bằng tin nhắn 191
- Tra cứu gói cước qua ứng dụng My Viettel.
- Kiểm tra bằng cách gọi tổng đài Viettel.
Cách 1. Tra cứu gói cước Viettel đang sử dụng bằng tin nhắn
Cú pháp kiểm tra gói cước sim Viettel đang đăng ký là gói cước nào cũng tương tự như cách kiểm tra dung lượng data Viettel tốc độ cao còn lại trong tài khoản
Soạn tin nhắn KTTK gửi đến 191
Sau khi tin nhắn gửi đi thành công, quý khách hàng hãy sẽ nhận được tin nhắn thông báo đầy đủ về gói cước Viettel đang dùng bao gồm
- Tên gói cước Viettel đang dùng
- Thời gian sử dụng gói.
- Cước phí hòa mạng gói.
- Ưu đãi còn lại trong tài khoản chưa dùng hết.
Cách 2. Kiểm tra gói cước Viettel đang đăng ký qua My Viettel
My Viettel là ứng dụng quen thuộc của nhiều người dùng hiện nay, với ứng dụng này quý khách hàng dễ dàng cho việc kiểm soát tài khoản di động hay quản lý gói cước hoặc dịch vụ Viettel mà quý khách hàng đang đăng ký.
Nếu chưa tải ứng dụng này về máy quý khách hàng vui lòng truy cập vào CH PLAY hoặc APP STORE tìm kiếm MY Viettel và tải app miễn phí về máy.
- Bước 1. Quý khách hàng vui lòng Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại Viettel đang đăng ký 4G Viettel, đăng ký 5G Viettel.
- Bước 2. Tại trang chủ quý khách sẽ được thông báo đầy đủ về gói cước data Viettel đang dùng.
Lưu ý: Để đăng nhập vào ứng dụng quý khách vui lòng kết nối mạng Wifi cho điện thoại hoặc bật Dữ liệu di động trên điện thoại lên.
Cách 3. Gọi tổng đài Viettel để kiểm tra gói cước data Viettel đang dùng
Nếu người dùng chưa cài đặt app MY Viettel hoặc không nhớ rõ cú pháp tra cứu bằng tin nhắn thì hãy gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel số 18008098, nhấn phím theo hướng dẫn để kết nối đến tổng đài viên.
Khi gọi tổng đài của Viettel thành công, quý khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin theo yêu cầu từ tổng đài viên để được hỗ trợ nhanh chóng hơn nhé.
» Xem ngay: Cách tra cứu dung lượng 5G Viettel tốc độ cao miễn phí còn lại
Câu hỏi thường gặp khi kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng
Khi nào cần kiểm tra gói cước Viettel đang đăng ký?
- Khi quý khách hàng muốn biết rõ thông tin về gói cước Viettel đang dùng
- Khi muốn chuyển sang gói cước khác nhưng không biết tên gói cước 4G đang đăng ký
- Khi muốn kiểm tra thời hạn sử dụng của gói cước trên sim Viettel.
Vì sao thực hiện tra cứu gói data Viettel đang dùng không thành công?
Nếu thực hiện kiểm tra gói data Viettel đang sử dụng không thành công có thể là do các nguyên nhân như:
- Cú pháp nhắn tin không đúng.
- Sim Viettel đang bị chặn 1 chiều gửi tin đi hoặc chiều gọi đi.
- Số điện thoại đăng nhập vào app MY Viettel không đúng.
- Quý khách hàng không đăng ký gói cước 4G hay 5G Viettel nào.
Cước tra cứu gói Viettel đang dùng là bao nhiêu?
Quý khách có thể yên tâm tra cứu gói data Viettel đang dùng bất kỳ lúc nào, bởi ở 3 cách trên đều là miễn phí. Quý thuê bao dễ dàng thực hiện ngay cả khi tài khoản chỉ còn 0đ.
Mong rằng với thông tin hướng dẫn về cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng trong bài viết này sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng tra cứu được gói cước data đang dùng bất kỳ khi nào cần. Chúc quý thuê bao tra cứu gói cước data Viettel đăng ký trên sim Viettel thành công nhé.
